Posteado por: oabareload | agosto 21, 2007

Soporte Técnico en la Edad Media

Tengo que decir que si es muy difícil dar soporte sobre nuevas aplicaciones, ya que realmente hay gente que no conoce muchas cosas. Yo obviamente, ya que soy el desarrollador de una aplicación, tengo que dar soporte a todos los que lo usan, y varias veces me sacan de quicio por que quieren todo en la “mano” y no hacen nada para buscarlo, no se las ingenian. Al igual que el que da soporte técnico general en cuanto a las computadoras aquí en la empresa, a veces se vuelve loco por que la gente no sabe que hacer cuando aparece un mensaje de error. Pero bueno, ahora vemos desde donde viene. Al Final es nuestro trabajo y se debe de hacer con GUSTO algo que muchos no hacen y eso desespera al cliente.

Vía: Digitalz.org


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